Inledande bestämmelser

1. Tillämplighet

Svenska Dataförvaring AB Allmänna Försäljningsvillkor – Företag gäller för leverans av produkt och tjänst till kund från och med ovan angivet datum och ersätter tidigare av Svenska Dataförvaring AB publicerade försäljningsvillkor.

Särskilda bestämmelser för leverans av produkt och tjänst återfinns under respektive rubrik nedan. Vidare återfinns allmänna bestämmelser under särskild rubrik tillämpliga på samtliga leveranser.

Dessa Allmänna Försäljningsvillkor gäller i tillämpliga delar på alla beställningar som görs av kunder i utövandet av deras yrke eller verksamhet och leverans av produkter och/eller tjänster av Svenska Dataförvaring om inget annat avtalats. Dessa Allmänna Försäljningsvillkor ska tillsammans med tillämpliga beställningar eller specifika villkor som hänvisar till dessa, hädanefter kallas ”Avtalet”.

2. Produktinformation

Varorna som presenteras på Svenska Dataförvarings webbsida utgör ordinarie sortiment.

3. Priser och frakt

Aktuella priser på produkter lämnas på Svenska Dataförvaring AB webbsida som uppdateras i realtid. Priserna anges i SEK, exklusive moms och andra eventuella tillkommande skatter och avgifter hänförliga till produkterna. Kostnad för frakt tillkommer. Svenska Dataförvaring AB äger rätt att ändra priserna utan föregående avisering. På webbsidan angivet pris gäller om inget annat särskilt överenskommits.

Frakt tillkommer på samtliga leveranser 139SEK.

4. Betalningsvillkor och säkerhet

Betalning kan erläggas genom faktura.

Faktura ska betalas så att fakturabeloppet finns tillgängligt på Svenska Dataförvarings bankkonto senast tio (30) dagar från fakturadatum (”Förfallodagen”). Vid försenad betalning har Svenska Dataförvaring AB rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift och inkassoavgift, innefattande indrivningskostnader.

Felaktigheter i en faktura från Svenska Dataförvaring måste reklameras senast på förfallodagen. Om reklamation inte gjorts i tid kan felaktigheten inte göras gällande mot Svenska Dataförvaring.

Produkterna förblir Svenska Dataförvarings egendom till dess full betalning erlagts.

5. Beställning och orderbekräftelse

Genom att genomföra ett köp hos Svenska Dataförvaring accepterar kunden dessa Allmänna Försäljningsvillkor. Genom att acceptera villkoren förbinder sig kunden att följa villkoren i sin helhet.

Vid orderläggning skickas en mottagningsbekräftelse rubricerad "Tack för din beställning" via e-post. Denna mottagningsbekräftelse utgör information om innehållet i beställningen. I samband med att ordern expedieras från Svenska Dataförvaring, erhåller kunden via e-post en orderbekräftelse rubricerad ”Din beställning är på väg”. Bindande avtal mellan parterna kommer till stånd vid orderbekräftelse till kunden, dock är kunden bunden av sin order efter orderläggning.

6. Leverans

Leverans sker Svenska Dataförvaring anlitad transportör eller budfirma

Svenska Dataförvaring bär inte något som helst ansvar för leveransförsening, oavsett om förseningen beror på försening hos transportör, försening eller restnotering hos produkttillverkaren eller annat förhållande.

7. Retur och reklamationer

Kunden har endast rätt att returnera sådan produkt som vi lagerhåller.
För produkter som vi ej lagerhåller eller produkt som vi lagerhåller men som specialanpassats för kunden gäller ingen returrätt.
Returförfrågan skall ske inom 3 dagar från leveransdagen. Returförfrågan görs via denna sida, under Mina sidor, alternativt till säljkontakt.

Vidare får retur göras endast under förutsättning att produkten återlämnas till oss i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vid retur skall kopia av faktura och/eller kvitto på erlagd betalning bifogas. Returen är godkänd först när vi mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor. Det åligger kunden att ombesörja och bekosta kostnaderna för returfrakten. Det åligger kunden att kontrollera beställda produkter vid mottagning med hänsyn till eventuella fel och brister. Finner kunden genom sin undersökning att produkten är behäftad med fel eller brist skall kunden reklamera detta skriftligt senast 7 dagar från leveransdagen. Sker icke sådan reklamation anses kunden ha godtagit det skick som produkten levererats i.

8. Transportskador

Kunden ska vid mottagandet kontrollera de levererade produkterna. Transportskada ska anmälas till transportör samt till Svenska Dataförvaring, företrädesvis via Min sida - Orderhistorik. Transportskador ska anmälas på ankomstdagen av leveransen men dolda transportskador som inte upptäckts eller borde ha upptäckts vid leveransen, ska reklameras så snart det kan ske och under alla förhållanden inom en vecka från mottagandet av leveransen.

Transportskador ska dokumenteras med fotografier som tydligt visar skador på innehållet, förpackningens skick, eventuella skador på det stötdämpande inneremballaget och fraktsedeln. Allt emballage måste sparas till dess att reklamationsärendet är avslutat.

Om kund inte reklamerar transportskadan i enlighet med dessa Allmänna Försäljningsvillkor förlorar kunden rätten att göra gällande anspråk för transportskadan

9. Garanti

Garantier på produkter lämnas av produkternas respektive tillverkare. Svenska Dataförvaring lämnar inga ytterligare garantier utöver respektive tillverkares specificerade garantivillkor.

10. Ansvar

Föreligger fel som Svenska Dataförvaring ansvarar för åtar sig Svenska Dataförvaring att, efter eget val, avhjälpa felet genom reparation, om leverans eller återbetalning av köpeskillingen. Svenska Dataförvaring har rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av tillverkaren anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.

Svenska Dataförvaring är inte ansvarig för produkters kompatibilitet med andra produkter i Svenska Dataförvaring sortiment eller med kundens befintliga utrustning, om inte annat uttryckligen angetts av Svenska Dataförvaring eller framgår av produktvillkor som tillhandahållits av Svenska Dataförvaring.

Svenska Dataförvaring ansvar vid fel i produkt är begränsat till vad som anges ovan och kunden kan inte rikta ytterligare anspråk mot Svenska Dataförvaring med anledning av fel. Svenska Dataförvaring ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador eller följdskador, såsom produktionsbortfall eller utebliven vinst, eller andra skador till följd av omöjlighet eller svårighet att använda datorer eller information, eller för förlust av data.

11. Teknisk support

För teknisk support och användarstöd, har Svenska Dataförvaring rätt att hänvisa kunden till respektive produkttillverkare. Observera att supporten kan vara på engelska för vissa tillverkare och att i vissa fall ges support endast via e-post och hemsidor.

12. Betalningsvillkor och säkerhet

Betalning sker mot faktura efter en granskning av kundens kreditvärdighet.

Faktura ska betalas så att fakturabeloppet finns tillgängligt på Svenska Dataförvarings bankkonto senast 30 dagar från fakturadag (”Förfallodagen”). Vid försenad betalning har Svenska Dataförvaring rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift och inkassoavgift, innefattande indrivningskostnader.

Felaktigheter i en faktura från Svenska Dataförvaring måste reklameras senast på förfallodagen. Om reklamation inte gjorts i tid kan felaktigheten inte göras gällande mot Svenska Dataförvaring AB

13. Beställning och orderbekräftelse

Genom att beställa Tjänsten accepterar kunden dessa Allmänna Försäljningsvillkor. Genom att acceptera villkoren förbinder sig kunden att följa villkoren i sin helhet

Bindande avtal kommer till stånd vid Svenska Dataförvaring AB orderbekräftelse till kunden.

14. Kundkonton

Inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) till kundkonton på Svenska Dataförvaring webbsida ska hanteras så att de inte kommer till obehöriga personers kännedom. Genom att ge sina inloggningsuppgifter till någon annan bekräftar kunden därmed att den personen äger rätt att lägga beställningar i kundens namn och att kunden är betalningsskyldig för sådana beställningar i förhållande till Svenska Dataförvaring. För kundkonton som tillhör juridiska personer anses samtliga personer som har tillgång till inloggningsuppgifterna till kundkontot vara behöriga att lägga beställningar för kundens räkning. Om kund misstänker att någon obehörig person har tillgång till dennes inloggningsuppgifter, åligger det kunden att omedelbart meddela Svenska Dataförvaring detta samt byta sitt lösenord.

15. Personuppgifter

När Svenska Dataförvaring är personuppgiftsansvarig

Svenska Dataförvaring kommer i anslutning till kundens beställningar av produkter och tjänster att behandla personuppgifter om kundens kontaktpersoner (”företagsrepresentanter”) för de ändamål och på de villkor som framgår av Svenska Dataförvarings integritets policy. Att skapa ett företagskonto hos Svenska Dataförvaring bekräftar kunden att kunden har informerat berörda företagsrepresentanter om Svenska Dataförvaring behandling av deras personuppgifter och inhämtat deras samtycke till behandlingen.

16. Tillämplig lag och tvist

Svensk rätt ska tillämpas på Avtalet, undantaget lagvalsregler och CISG. Tvist med anledning av dessa Allmänna Försäljningsvillkor ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (”SCC”). Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm. Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm. Dustin ska därtill alltid ha rätt att ansöka om betalningsföreläggande eller väckatalan beträffande utebliven betalning vid allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

17. Övrigt

Svenska Dataförvaring förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, innefattande men inte begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.

Information och priser lämnas med reservation för tryck- och skrivfel, felaktigheter i angivna tekniska specifikationer, leverantörers prishöjningar samt för slutförsäljning.

De uppgifter som lämnas på Svenska Dataförvaring webbsida utgör inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet eller garanti annat än där så är direkt angivet skriftligen till kunden. Aktuella erbjudanden gäller så länge lagret räcker, om inte annat anges.

Kunden intygar särskilt genom att acceptera dessa Allmänna Försäljningsvillkor att produkterna och tjänsterna endast ska användas i professionella sammanhang, såsom exempelvis i egen näringsverksamhet, inom undervisningsverksamhet eller i offentlig verksamhet

Svenska Dataförvaring förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna Försäljningsvillkor.